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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Limpieza de Hotel
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Limpieza de Hotel altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que todas las áreas del hotel se mantengan limpias, ordenadas y presentables para los huéspedes. Supervisarás al personal de limpieza, asegurando que sigan los estándares de higiene y calidad establecidos por el hotel. Además, coordinarás las tareas diarias, gestionarás los suministros de limpieza y te asegurarás de que se cumplan los protocolos de seguridad.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en supervisión de limpieza en hoteles, habilidades de liderazgo y una gran atención al detalle. Deberás ser capaz de motivar a tu equipo, resolver problemas de manera eficiente y garantizar que los huéspedes disfruten de una estancia cómoda y agradable. También serás responsable de capacitar al personal en las mejores prácticas de limpieza y en el uso adecuado de productos y equipos.
Además, trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel para garantizar una comunicación fluida y una operación eficiente. Deberás realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para asegurarte de que se cumplan los estándares de limpieza. También serás responsable de gestionar los horarios del personal y de abordar cualquier problema o queja relacionada con la limpieza.
Si tienes una actitud proactiva, habilidades organizativas y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza.
- Garantizar que todas las áreas del hotel cumplan con los estándares de limpieza.
- Capacitar al personal en procedimientos de limpieza y uso de productos.
- Realizar inspecciones regulares de habitaciones y áreas comunes.
- Gestionar los horarios y asignaciones del personal de limpieza.
- Resolver problemas y quejas relacionadas con la limpieza.
- Controlar el inventario de suministros de limpieza y realizar pedidos cuando sea necesario.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una operación eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en supervisión de limpieza en hoteles.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad.
- Conocimiento de productos y equipos de limpieza.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en supervisión de limpieza en hoteles?
- ¿Cómo manejas las quejas de los huéspedes relacionadas con la limpieza?
- ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo de limpieza?
- ¿Cómo priorizas las tareas cuando hay múltiples solicitudes urgentes?
- ¿Tienes experiencia en la gestión de inventarios de suministros de limpieza?
- ¿Cómo aseguras que se cumplan los estándares de limpieza en todas las áreas del hotel?
- ¿Has trabajado con software de gestión de limpieza en hoteles?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un miembro del equipo no cumple con los estándares de limpieza?
